MMEngine integra un sistema CRM che permette di archiviare tutto ciò che è fondamentale per mantenere e migliorare le relazioni con i clienti nonchè sviluppare nuove opportunità di vendita con i clienti potenziali. Senza un sistema CRM rischi di perdere di vista le esigenze e le richieste che arrivano dal tuo mercato e diventa più lenta la tua capacità di proporre le soluzioni che hai a disposizione.
La banca dati centrale consente un accesso flessibile e combinabile, da vari reparti dell’azienda, ai dati di contatto dei clienti, attività clienti, appuntamenti e storico clienti.
Tutto il team attraverso il CRM contribuisce alla raccolta degli elementi e dei particolari importanti condividendoli con tutto il gruppo di lavoro e segmentando le informazioni per categorie omogenee in modo da ottimizzare l’intervento propositivo sia dal punto di vista commerciale che tecnico. Sapere quali esigenze sono comuni a precisi gruppi di clienti è ad oggi imprescindibile per operare in modo efficace sul mercato.